铿锵玫瑰展风采一路春风一路歌——记公交公司202路“巾帼文明线”的姐妹们

发布日期:2018-03-09字体:[ ]


       “202路不简单,女性撑起半边天。”3月1日,家住新上海花园的杜大爷坐在城202路公交上发出了这样的感叹。杜大爷说,自己每次乘坐这趟公交车时,总会感受到驾驶员们春天般的温暖和宾至如归的服务:遇到行动不便的乘客上下车时,她们总是热心地搀一把,安排座位;遇有晕车的乘客时,她们总是及时帮一把,提供便民药;看到乘客急着赶车奔向站牌时,她们都会耐心等一会儿……

       作为公交的标杆线路,城202路“巾帼文明公交线路”于2015年3月8日隆重亮相,全程15.3公里,单车日发14班。现有9名女性驾驶员,平均年龄为43岁。这支活跃在交通战线上的“娘子军”,真诚推行微笑待人、礼让斑马线等服务内容,外树形象,内练素质,让公交车厢变成乘客流动的家。

“驾驶一辆公交车,关乎全车人的生命财产安全。”202路班组的徐亚娟说,从上岗的那一刻起,班组全体成员就把“安全第一”四字深深印刻在脑海中,以责任诠释初心,以担当承载前行。紧一紧螺丝、拧一拧螺帽、敲一敲轮胎、查一查机油,这是她们每天的必修课,为的是不让一辆带病车驶上线路。运行至今,202路班组无重大事故发生,乘客投诉率也几乎为零。

女司机们爱车如家,精心呵护车辆,努力做到“三净一亮”、舒适温馨。她们不仅在车厢里贴上温馨的标语,挂上遮阳的窗帘,为爱心座椅安放舒适的坐垫,还准备了便民服务箱,内设简易医疗包、针线包、垃圾袋等应急用品,利用站休时间清理擦洗车厢,提前3分钟车门前笑脸迎客,解答乘客询问,真正让大家感受到公交人的真情关怀。

女司机们细腻认真,运营服务也渗透着女性的温情。去年9月,驾驶员丁妹珍在经过闰土嘉和园时看到一辆大货车轮胎起火,她当机立断靠边停车,拿出车上的灭火器和货车司机一起处理险情。今年1月,驾驶员钱梅丽刚刚驶出站点时,发现车上一位中年男子突发羊癫疯,她立即运用急救知识对该男子进行抢救,挽救了乘客的生命。

凡人善举、拾金不昧等美德在202路“巾帼文明公交线路”已蔚然成风,小小车厢成为践行社会主义核心价值观的大舞台。在202路姐妹们的心里,公交事业永远排在第一位,她们承载着对工作、对乘客、对家人的爱意一路驶来。

“金杯银杯不如老百姓的口碑,乘客的认可就是最高的荣誉。”城1车队车队长经卫国说,202路的驾驶员们在平凡的岗位上坚持把每一件小事做好,展示了当代女公交驾驶员的巾帼风采,成为虞城一道流动的风景线。




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